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        年度盤點物業篇——2018年物業8大關鍵詞
        2019/2/3 9:33:41 來源: 網友評論 0 條 點擊查看
        新時期總有新發展,昨日,在剛剛舉辦的丁祖昱評樓市年度發布會中,面對 2019 年的新局勢,丁祖昱也做了十大預測,他提到,接下來的市場大戰中,最看好的就是物業這一領域,更表示,此時不上,更待何時。   這是客觀事實,也是大勢所趨。我們一直緊跟新潮流,今天給大家帶來 2018 年物業的 8 個關鍵詞。   同時,敬請關注地新引力即將發布的《2019 年度中國物業管理行業白皮書》,全書分為基礎篇、變革篇、生態篇三大篇章,將詳細解讀物業管理行業市場格局、創新實踐和發展新圖景。   時間從不停止,永遠沒有回頭。   轉眼,2018 尾聲已近。   我們選取了一些代表性的行業熱詞,從不同角度和層面反映行業所關注的內容,這僅僅是 2018 年行業的縮影,讓我們共同來回顧! 一、擁抱資本   進入發展新時期的物業管理行業整合加劇,競爭格局風雲變幻,規模化發展已是行業大勢。資本市場的青睞也為物業服務企業帶來了新的發展機遇。   今年以來,有 6 家物業服務企業登陸主板上市。其中,南都物業成功登陸 A 股市場,成為國內首家登陸 A 股的物業服務企業。距南都物業上市僅 8 天,港股市場又迎來一家物業企業——雅生活服務。成為內地第七家赴港上市的物業公司。 盤點2018 物業 8 大關鍵詞   隨後碧桂園服務、新城悅、佳兆業物業、永升生活服務在港上市。嘉寶股份新三板摘牌后隨之轉戰聯交所申請上市。 港交所已成為物業管理行業發展新階段一股重要的資本推動力,受到眾多創新、創業型物業服務企業的持續追捧。   二、收併購   隨著房地產開發業務步入穩定階段,存量市場中的物業服務板塊已經步入了快速發展期,企業通過規模擴張提升市場地位、獲取優質社區資源的意願強烈。除了以內生增長獲取規模外,市場化、小股操盤、兼并、收購成為諸多選擇中的重要方面。 盤點2018 物業 8 大關鍵詞   自今年彩生活以 20.12 億元人民幣向大股東花樣年控股集團有限公司,收購台湾市萬象 100% 受益權以及萬象美(原萬達物業管理有限公司)100% 股權后,雅生活服務、中奧物業務、碧桂園生活等物管服務企業紛紛對外進行戰略收購,由於物管服務企業的區域性特徵和存量替代的周期性特徵,收併購已經成為主流物管服務企業快速擴張規模的有效手段。   三、服務提升   今年各家物管服務企業都已紛紛投入到提升服務質量。9 月,萬科物業「新四度戰略」發布,「服務有溫度、區域有濃度、內容有厚度、平台有廣度」成為其主張,10 月,萬科物業推出 HSQ 高端物管認證體系;11 月,綠城服務「四季生活戰略」發布,整合旗下多家生活服務子公司的優勢資源,打造全新的、全方位一站式家庭生活服務平台「四季生活」。   服務是物業服務企業的本質也是核心。除了大開大合的戰略動作,不少企業在基礎服務端用心創新,借用天驕愛生活總經理汪香澄先生的一句話「服務的深度取決於物業人的認識」,隨著物業服務企業實力的越來越強,將服務做出深度將會是核心競爭力。 盤點2018 物業 8 大關鍵詞   四、智慧賦能   2018 年是全民倡導「智慧城市」,加速走向科技生活的一年。而社區是居民生活的一線場景,也是智慧化城市落地的最佳途徑。目前多家物管服務企業紛紛布局 「科技化+人性化」的發展之路。通過移動互聯網打通線上線下,為用戶打造更加優質、便捷的美好生活體驗。   5 月,華潤物業科技推出了全新物業戰略品牌「悅+」;6 月,碧桂園服務攜手騰訊,在智慧物業、智慧社區等方面展開深度合作;8 月,龍湖物業升級全新品牌「龍湖智慧服務」;綠城服務智慧園區服務已進化到「4.0」。技術帶來的賦能為物業行業更多的服務場景帶來了想象空間,但是整個行業的智慧賦能,才剛剛開始。如何在數字化、自動化之上,真正實現智慧化,還需行業同仁繼續努力。 盤點2018 物業 8 大關鍵詞   五、多元經營   隨著業主在健身、醫療、養老、教育、理財等一系列需求,憑藉在用戶粘性、獲客成本,信息溝通上的優勢,物業開始創造更多的服務觸點,深入到更多生活服務領域。2018 年,億達服務集團上線首 個新零售品牌「億達優選」、 綠城服務落地「綠橙 GreenMart」集成品牌概念店、碧桂園服務入股線上家裝公司橙家科技、雅生活集團攜手綠地金融發力社區金融、保利社區居家養老服務平台公司「和悅」掛牌   此外,萬科、綠城、碧桂園、保利、融創等房企旗下物業公司已紛紛入局租售板塊。租售中心搭建一手房代理銷售業務平台,從過去單一的傳統經紀業務模式中實現了升級。通過置業平台的搭建,讓業主的需求與置業資源在這個平台上實現對接,幫助業主與開發企業達成雙贏。  六、行業生態   2018 年 10 月,第二屆國際物業管理產業博覽會在台湾舉辦,120 多家物業上下游企業齊聚,集中展示新成果新科技新模式,行業管理行業的新生態也在這一場合一覽無餘。   一個明顯的趨勢是,物業管理行業上下游企業,正在從點綴的地位上升為主角地位。越來越多的外部企業開始關注物業管理行業的服務需求。   從諮詢/培訓、專業服務、設施設備等供應商,到信息化、物聯網、社區增值服務的各類企業,物業管理行業的活力被激發出來,整個物業管理行業生態開始形成,也推動著物業管理行業在向成熟有序發展。
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